Gizlilik Politikası - Geziyat Teknoloji Platformu

1. Genel Bilgiler

Bu Gizlilik Politikası, Geziyat Teknoloji Platformu tarafından 2025 yılında sunulan hizmetler çerçevesinde kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması ve korunmasını düzenler.

Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen sitemizi kullanmayın.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmet kalitesini artırmak için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Kişisel Bilgiler

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-mail adresi
Adres bilgileri
Cihaz bilgileri (marka, model, durum)

Teknik Bilgiler

IP adresi
Tarayıcı türü ve sürümü
İşletim sistemi
Ziyaret edilen sayfalar
Ziyaret tarihi ve süresi

3. Verilerin Kullanım Amaçları

2025 yılında topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Teknoloji platformu hizmetlerinin sunulması
Müşteri ile iletişim kurulması
Randevu ve hizmet takibi
Fatura ve ödeme işlemleri
Müşteri memnuniyeti araştırmaları
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması

4. Veri Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. 2025 yılında aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:

SSL şifreleme teknolojisi
Güvenli sunucu altyapısı
Düzenli güvenlik denetimleri
Yetkisiz erişim koruması
Veri yedekleme sistemleri
Personel eğitimi ve gizlilik anlaşmaları

5. Çerez Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

Yasal zorunluluklar
Mahkeme kararları
Kamu güvenliği gereklilikleri
Açık rızanızın bulunması

7. Kullanıcı Hakları

2025 yılında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

Verilerinize erişim hakkı
Verilerin düzeltilmesini isteme hakkı
Verilerin silinmesini isteme hakkı
Veri işlemeye itiraz etme hakkı
Veri taşınabilirliği hakkı
Otomatik karar verme süreçlerine itiraz hakkı

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanır:

Müşteri bilgileri: Hizmet süresi + 5 yıl
Hizmet kayıtları: 10 yıl
Fatura bilgileri: 10 yıl
Web sitesi logları: 1 yıl
Pazarlama izinleri: İptal edilene kadar

9. Çocukların Gizliliği

18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaşından küçük bir kişinin bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

10. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz Azerbaycan sınırları içinde işlenir ve saklanır. Uluslararası transfer gerektiğinde, uygun güvenlik önlemleri alınır ve yasal gereklilikler yerine getirilir.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası 2025 yılında güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulur ve e-mail ile bilgilendirilirsiniz.

12. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-mail: privacy@geziyat.com
Telefon: +994 55 792 41 86
Adres: Bakı, Azerbaycan

13. Şikayet Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetlerinizi Azerbaycan Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na iletebilirsiniz.